1、停车场运营管理服务质量控制计划方案建立健全规章制度管理制度。真地道闸厂家
(1)停车场运营管理服务质量控制计划方案建立健全停车收费管理制度、安全管理制度和停车场清洁服务、维修服务质量标准 和行为准则,以确保正常运作的外地和处理紧急情况可以遵循和合理。 (2)停车场运营管理服务质量控制计划方案加强项目经理、监理责任制,加强监督考核机制,认真填写各类考核表格。 (3)停车场运营管理服务质量控制计划方案加强人员培训:加强对收费员的岗前培训,包括收费程序、设备操作、服务语言和礼仪、现金管理、交接程序、纠纷解决等,并对其进行严格考核,符合录用标准后方可录用。 停车场运营管理服务质量控制计划方案加强对车辆控制员的岗前培训和检查监督,包括服务标准、行为规范、设备操作、服务术语和礼仪。 停车场运营管理服务质量控制计划方案加强对员工设备操作技能的培训,减少或避免因操作不当而导致的系统故障,充分发挥系统的功能优势,降低员工的工作强度,提高员工的精神面貌和服务质量。 2、停车场运营管理服务质量控制计划方案停车场人力资源管理。 (1)停车场运营管理服务质量控制计划方案改善员工的工作环境,提高工资福利,增强团队凝聚力,减少员工流失。 (2)停车场运营管理服务质量控制计划方案与停车场管理公司及其他劳务中介机构签订聘用协议或合同,确保人力资源可靠。 (3)停车场运营管理服务质量控制计划方案充分发挥本公司管理监控系统的功能优势,持续监控收费员、车辆控制员的工作流程和服务质量,防止停车费漏跑现象。停车场运营管理服务质量控制计划方案
相关新闻
- 车位引导系统,助您轻松找车位2019-03-29
- 【真地停车场解决方案】停车场系统简介概述2019-03-28
- 【真地停车场系统问答篇】住宅区如何选择停车场管理系统2019-03-7